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脱毛症の方へウィッグの選び方からお手入れまでウィッグが届いたら
ウィッグの選び方から
お手入れまで
商品が届きましたら状態をご確認ください。リネアストリアではカラー交換サービスや返品OK・満足保証サービスなど、お客様に満足いただいてウィッグをご使用いただけるようなサービスをご用意しています。
商品を気に入っていただけましたら、前髪カットやうぶ毛カット等、お客様のお顔に馴染むよう調整いただくことをおすすめします。
不良品かなと感じられたとき
商品には万全を期しておりますが、万が一、「不良品かな?」と感じられましたら商品到着から1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
ご返送いただき、商品の確認を行わせていただきます。不良箇所の確認が出来ましたら、交換もしくは返金にてご対応させていただきます。
交換・返金の手順
-
1メールもしくはお電話で連絡
不具合を感じられる箇所を詳しくお伝えください。 -
2商品を返送
-
3リネアストリアより商品確認結果のご案内
-
4交換・返金
カラーが合わないと感じられたとき
商品到着後、ウィッグのカラーが合わないと感じられた際は、カラー交換サービスをご利用いただける場合がございます。
以下よりカラー交換フォームのページに進んでいただき、交換可能な基準をご確認の上、お申し込みくださいませ。
返品OK・満足保証
対象ウィッグに限り、合わなかったウィッグを返品できる満足保証サービスをご利用いただけます。
ニオイ移りにお気をつけいただき、タグを切らずにご試着ください。
対象ウィッグや返品条件、申し込み方法は以下の「返品OK・満足保証はこちら」からご確認ください。