退色が進み
キラキラした髪が出てきた方に
カラーメンテナンス
日焼けや日々のシャンプーで退色が目立ってきたウィッグを、ご購入時のカラーに近くなるようカラーリングいたします。
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カラーメンテナンス
日焼けや日々のシャンプーで退色が目立ってきたウィッグを、ご購入時のカラーに近くなるようカラーリングいたします。
対象ウィッグ
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フルウィッグ(人毛100%、人毛MIX)
※美容師コラボアレンジなどのアレンジウィッグは対象外です。
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カラーリング例
カラーメンテンナンスの流れ
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1
まずは、到着したウィッグの状態をチェック・撮影し、カラーリング可能か判断いたします。
※到着から最大5営業日いただきます。
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2
シャンプーをして汚れやホコリを取り除きます。
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3
LINEASTORIAにてカラーリングを施します。
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4
簡易トリートメントを施します。
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5
ブローで仕上げ、ご返送いたします。
サービスの仕様
対象ウィッグ
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フルウィッグ(人毛100%、人毛MIX)
※美容師コラボアレンジなどのアレンジウィッグは対象外です。
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送料
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・お客様よりリネアストリアへ発送する場合、お客様負担
・リネアストリアよりお客様へ返送する場合、弊社負担
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送り先
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住所:〒231-0003
神奈川県横浜市中区北仲通
3-36-2 YLCビル3F
株式会社リネアストリア
横浜オフィス
カラーメンテナンス係
電話:050-8881-4118
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返却
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ウィッグ到着後、10営業日程度でご返送いたします。
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注意事項
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・リネアストリア以外でご購入のウィッグは対象外ですのでご注意ください。
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・ウィッグの状態によってはメンテナンスをお断りさせていただく場合がございます。
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・万が一、お断りさせていただく場合はご負担いただきました送料のご返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。弊社からのウィッグの返送料につきましては通常通り弊社負担とさせていただきます。
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・メンテナンスの工程で、多少毛が抜ける場合がございます。そのため毛量が少なく感じる場合もございます。あらかじめご了承ください。
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・可能な限りご購入時のカラーに近づけてカラーリングを施しますが、完全にご購入時のカラーに戻すことは出来かねますのであらかじめご了承ください。
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・髪のダメージがひどい場合、退色のスピードが早くなる可能性がございます。
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・染料の匂いが残ってしまう場合がございます。使用過程で無くなる匂いですのでご安心ください。
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・施術の過程で、稀に染料がキャップに付着する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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・水に濡れた状態ですと若干の色落ちがございます。汗をかいた時やウィッグを洗う際には、衣類などへの色移りにご注意ください。なお、乾きますと色落ちはいたしませんのでご安心ください。
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・お急ぎの場合は、発送前にお電話にて一度ご相談下さい。
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・破損部分の修理や毛量を増やすことはできかねます。
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・メンテナンス後、お届け中に梱包クセがついてしまう場合がございますのでご了承ください。
よくあるご質問
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Q.
購入時のカラーと全く同じカラーになりますか?
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A.
全く同じカラーに戻すことはできかねます。
REMY人毛のヴァージンカラーにつきましては、根元の色味に合わせてカラーリングいたします。
またその他のカラーにつきましても、ダメージのレベルにより仕上がりに差が生じることがございます。
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Q.
購入時のカラーと違うカラーリングは可能ですか?
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A.
大変申し訳ございませんが、現時点ではお受けいたしかねます。
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Q.
複数のウィッグをカラーメンテナンスしたい場合はどうすればいいですか?
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A.
ご希望商品1点につき、1注文をお願いいたします。弊社への発送につきましてはまとめてお送りいただいても問題ございません。
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Q.
どうやって送ればいいですか?
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A.
発送は必ず追跡サービスのある「宅配便」のご利用をお願いいたします。
※送料につきましてはお客様負担となります。ご了承くださいませ。
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Q.
メンテナンスには何日掛かりますか?
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A.
ウィッグが弊社に到着してから、約10営業日程度お時間をいただいております。
高度な技術となりますので、仕上がりに遅れが生じる可能性もございます。余裕を持ってご注文くださいませ。
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Q.
メンテナンスチケットと併用可能ですか?
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A.
はい、可能でございます。
お申込みいただきますと受付完了メールが届きますのでご確認ください。メール内に「サービス注文ID」がございますので、メンテナンスサービスとカラーサービスの両方のIDをメモ用紙や付箋などに記入してウィッグ発送時に同封をお願いいたします。
また、メンテナンスチケットをご利用の場合は、カラーメンテナンスの「サービス注文ID」のみ記載して同封をお願いいたします。