お買い物ガイド

インターネット、お電話にてご注文いただいた一部商品は「返品OK・満足保証」、「カラー交換サービス」を行っております。
返品や交換が可能な基準、条件がございますので、詳細は各ページをご確認ください。
※通信販売にてご購入の商品は、クーリングオフの対象外となります。「返品OK・満足保証」、「カラー交換サービス」対象外の商品や、商品不具合以外での返品や交換はいたしかねますのでご了承ください。

また大変恐れ入りますが、直営サロン、認定サロン、当社商品取り扱い美容室にてご購入いただいた商品につきましては、ご返品を承ることができません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
万が一、不具合を感じられた場合は、お手数をお掛けしますがご購入から1週間以内にご購入いただいたサロン、もしくは美容室にご連絡ください。
不良品であることが確認でき次第、商品の交換もしくは返品にてご対応させていただきます。