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リネアストリアの返品・交換につきまして

【返品・交換につきまして】
商品の性質上、不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご確認のうえ、ご注文手続きをお願いいたします。

【返品・交換できる場合】
  • ・ご注文内容と違う商品が届いた場合
  • ・不良品が届いた場合
  • ※お客様による過失や使用感が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りさせていただく場合もございます。

【返品・交換できない場合】
  • ・お客様都合による場合
    (イメージが違う・注文内容を誤った・サイズが合わないetc...)
  • ・到着後7日以上経過した商品
  • ・付属品が揃っていない商品
  • ・お客様による汚れや傷が生じた商品
  • ・着用、カット、シャンプー等をされた商品
  • ・香水、たばこなどニオイがついた商品
  • ・訳ありセール対象商品
  • ・着用に問題ない程度の軽度の汚れや糸くず等
  • ・事前のご連絡なしで返送された商品

【不具合を感じたら】
品質には万全を期しておりますが、万一、お届け商品に不具合を感じられました場合は、 商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
ご対応について弊社よりご案内させていただきます。
弊社からの案内なしにご返送いただきました商品につきましては、受け取りをお断りさせていただく場合もございますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

電話 :0120-947-513
メール:info@linea-storia.com
返送先:〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町1丁目7番7号 中央博労町ビル2階
株式会社リネアストリアCR担当宛

【カラー交換サービス】
お手元に到着後、カラーのイメージが異なりました際はご希望カラーへの交換を承っております。 詳しくは「こちら」をご覧ください。

【満足保証サービス】
一部対象商品につきましては、お客様都合による場合でも返品を承っております。 詳しくは「こちら」をご覧ください。