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お電話でのご注文

いつもLinea-Storiaをご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご要望にお応えして、お電話でのご注文が可能となりました!

ご購入前にご不安なことがございます場合はご相談のうえ、そのままお電話でご注文いただけます。
ウィッグの選び方にお困りの際はどうぞお気軽にお電話にてご相談くださいませ。
フリーダイヤル0120-947-513 平日10:00~18:00(土日祝日を除く)
電話窓口の混雑状況
10:00~ × ×
11:00~ × ×
12:00~ × ×
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16:00~ × ×
17:00~ × ×
  • ○・・・つながりやすい
  • ▲・・・混雑している
  • ×・・・つながらない
  • ※午前中はお電話が混み合いやすくなっております。
    午後以降にお電話いただくか、お急ぎの場合はネット注文がおすすめです。
  • ※ご注文には10~20分程度のお時間をいただきます。お時間に余裕をもってお電話ください。
お電話の前に
1.商品について

ご注文ウィッグがお決まりの場合はご希望商品をお控えください。

  • ①商品名(もしくは商品番号)
  • ②カラー
  • ③数量
2.お届け先情報について

ご注文者様の情報をご準備ください。

  • ①お名前
  • ②お電話番号
  • ③郵便番号・ご住所
  • ④メールアドレス
  • ※メールアドレスをお持ちでない場合でもご注文可能です。
    その場合、発送完了のお知らせがご案内できませんため、配送状況の追跡ができなくなります。
  • ※迷惑メール設定でメールが届かない場合がございます。
    ドメイン指定や受信強度など、設定は初期で行われている場合がございますので必ず事前にご確認ください。
3.決済方法について

お電話でのご注文は「代金引換」のみのご対応となります。(代引き手数料324円)
※その他のお支払い方法をご希望の場合はネットよりご注文くださいませ。

ご注意
  • ◎変更キャンセルについて
    ネットでのご注文同様、毎営業日お昼12時まで可能でございます。
    営業日お昼12時までにお電話もしくはメールでご連絡くださいませ。
  • ◎返品・交換について
    原則として返品や交換は行っておりません。
    ※一部商品は「返品OK・満足保証」のサービスを行っております。対象ウィッグはこちらにてご確認ください。
  • ◎完売商品について
    在庫のございません商品はご注文およびご予約は承っておりません。

リネアウィッグサービス

リネアウィッグサロン

リネアウィッグのプチ情報

お困りの場合は

    • お電話でのお問い合わせ
    • 0120-947-513
    • [受付時間 平日 10:00~18:00]
    • メールでのお問い合わせ
    • info@linea-storia.com
  • お電話でのお問い合わせ
  • 0120-947-513
  • [受付時間 平日 10:00~18:00]
リネアウィッグの夢は、「最高につけ心地がよく、見た目も自然な思想の医療用ウィッグ」をつくること。ウィッグを必要としてくださる全ての方の味方です。商品に関する、ご意見、ご相談などお気軽にお問合せください。

お届けに関しまして

  • ゆうパック、ヤマトDM便での発送となります。(ご指定頂きましたら、佐川急便での発送も可能です)通常便での配送料金は540円となります。
  • お昼の12時までにご入金が確認できたご注文分は当日に発送させていただきます。銀行振り込みでのご注文はご入金を確認させていただいてからの発送となります。土曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいており、発送も翌営業日の発送とさせていただいております。
  • ゆうパックの場合、発送からお届けまで通常1~3日ほどとなっております。ヤマトDM便の場合、2~5営業日ほどかかります。
  • 配送日時指定 ご注文の際に到着時間をご指定いただけます。
  • お届け日をご指定の場合は、ご注文画面最後のコメント欄にご記入下さい。
    なお、14日間を超える日付のご指定は承れませんので、ご了承くださいませ。

お支払いにつきまして

  • 銀行振り込み・クレジットカード・代金引換・コンビニあと払いがご利用いただけます。
  • 銀行振込をご利用のお客様で、ご入金いただきます口座(送金元口座)の名義人がご注文者様と異なる場合は、ご連絡をお願いいたします。
    ●銀行振り込みの場合

    楽天銀行(旧イーバンク銀行)支店番号 251(第一営業支店)

    普通 口座番号 7093818

    名義人 カ)リネアストリア

    ジャパンネット銀行 支店番号 022(すずめ支店)

    普通 口座番号 5297740

    名義人 カ)リネアストリア

    ●郵便振替の場合

    記号:14160

    番号:29317651

    名義人 カ)リネアストリア

キャンセル・交換につきまして

  • 到着いたしました商品に不具合がございます場合は、大変お手数ですが、商品到着から一週間以内に、弊社に電話カメールにてご連絡くださいませ。交換、あるいはご注文キャンセルによる返金をさせていただきます。
  • 商品の不具合以外の返品・交換は原則として承っておりませんが、ご不明な点はご連絡いただけましたら幸いです。
  • 商品の発送後のキャンセル・変更・同梱のご依頼などは承ることができません。商品の発送処理は、毎営業日(月曜から金曜)のお昼の12時に致しております。その時間を過ぎてしまいますと、発送手続きに入ってしまい、変更・キャンセルなどができなくなりますので、ご了承くださいませ。
  • 対象ウィッグに限り、お客様都合による返品が可能です。詳しくは満足保証サービスをご覧くださいませ。

プライバシーポリシー

  • リネアストリアでは、ご注文時に知り得たお客様の個人情報を、配送作業以外に使用したり、第三者に漏えいすることは決してございません。また、個人情報の適切な管理に努めます