無題ドキュメント ウィッグのよくあるご質問|ウィッグ・エクステ通販のリネアストリア

ウィッグ、エクステの激安通販、リネアストリア。

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■ 大雪に伴う配達遅延のお知らせ 積雪の影響により、集配不能、及び遅延が生じております。 ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

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最近、特によくいただくご質問ベスト5


最近になって特によくいただきますご質問をまとめました!(2014年2月7日更新)

 【第一位】 コンビニ後払いの請求書が入ってない!
 商品とは別の配送となります。1週間ほどしても届かない場合は、弊社までご連絡お願い致します。
 【第2位】 送料無料のはずだったのに540円かかってる!
 メール便ではポスト投函となり、 代金引換がご利用いただけなくなっております。 そのため、メール便ではなく日本郵便通常便でのお届けとなり、送料が540円かかっておりますので、 ご了承くださいませ。
 【第3位】 注文してから発送までどれくらいかかる?
 銀行振込の場合は、ご注文当日のお昼の12時までのご入金分、及び代引き・クレジットカードでのご注文分は当日に発送をさせて頂きますが、土曜日、日曜日、祝祭日にご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送させて頂きますのでご了承願います。
 【第4位】 ウィッグはどんなイベントで使える?
 結婚式や、入学式・卒業式、成人式、ダンスの発表会でお使いいただいたというお客様のお声をたくさんいただいております。 海や浴衣スタイルにもピッタリです^^
 【第5位】 支払方法を変更したい!
 発送前【営業日のお昼の12時まで】でしたら、変更可能でございます。弊社にメールか電話でご連絡お願い致します。クレジットカードへの変更は出来ませんので、一度弊社にてご注文をキャンセルさせていただきますので、お手数ですが再度ご注文をお願いしております。

配送に関しまして


商品のお届けにつきましてよくいただくご質問です。

 追加で注文した商品を同梱して欲しい!
 商品の発送前でしたら可能です!
【営業日のお昼の12時】にその日までの発送データを確定いたしますので、営業日の【12時】までにご注文いただきましたら、同梱が可能です。弊社に、メールか電話にてご連絡お願い致します。12時間際の場合は、お電話のほうが確実です。
送料はもちろん一つ分となります^^

(例)
・平日の火曜日20時にフルウィッグをご注文、翌日水曜日の朝10時に追加でウィッグケアセットをご注文→同梱OK^^
・平日の火曜日11時にフルウィッグをご注文、その3時間後、14時に追加でヘアアクセサリーをご注文→同梱NG!
 プレゼント包装してほしい!
 原則としてプレゼントの包装は致しておりませんが、通常より商品のお届けにお時間をいただけるようでしたら、頑張ってラッピングさせていただきます!
 注文してから発送までどれくらいかかる?
 銀行振込の場合は、ご注文当日のお昼の12時までのご入金分、及び代引き・クレジットカードでのご注文分は当日に発送をさせて頂きますが、土曜日、日曜日、祝祭日にご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送させて頂きますのでご了承願います。
(コンビニ後払の場合は、審査が必要となりますので、お問い合わせ下さい)

(例)
・平日の朝9時にフルウィッグを代金引換でご注文→当日発送!
・金曜日のお昼14時にフルウィッグをクレジットカード払いでご注文→翌月曜日の発送…
 商品発送から家に到着するまではどれくらい時間がかかる?
 お住まいの地域によりますが、1日から3日ほどでの到着となります。
商品を発送させていただく際に、発送伝票番号をメールでお知らせいたしますので、その伝票番号から発送状況をご確認いただけます。
 メール便の場合どれくらい時間がかかる?
 メール便ですと、到着まで2~5営業日ほどかかります。ポスト投函となりますので、ポストに入っているかどうかご確認くださいませ^^
 中身が分からないように送ってほしい!
 発送の際に送り状伝票の品名欄をご変更させて頂きますので、その際は備考欄にご記入いただくか、弊社までご連絡をお願い致します。
 受取先住所を変更したい!
 発送前【営業日のお昼の12時まで】でしたら、変更可能でございます。弊社にメールか電話でご連絡お願い致します。
 局留めか営業所留めにしてほしい!
 日本郵便局留め・佐川急便営業所留めでございましたら可能です。ご注文の際に備考欄、又は配送先の欄にご希望の営業所、郵便局留めをご記入くださいませ。
 商品発送のメールが届かないのですが、商品発送できているの?
 商品発送後、夕方6時頃に、メールにてお荷物伝票番号をご連絡させていただきます。ドメイン指定された状態ですと、弊社からのメールが届きませんので、ドメイン指定の解除お願い致します^^
 配送業者はどこ?
 配送業者は、通常便は日本郵便ゆうパックの発送となります。(佐川急便での発送をご希望の場合は、気軽にご連絡ください。)
メール便はヤマト運輸の発送になります。
 (宅配便を受け取るとき)家にいないときは?
 日本郵便・佐川急便で発送させていただきますと、ご不在の際、不在票が入りますので、不在票に記載してます電話番号にお問い合わせ下さい。
 発送メールは届いたのですが、いつ届くのかな・・
 発送メールに【お荷物伝票番号】を記載させていただいております。インターネットなどでお荷物の所在地・お届予定日などのご確認が可能です。

ご注文方法・お支払に関しまして


ウィッグのご注文、お支払の際に、よくいただくご質問を集めました!

 電話でも注文できるの??
 大変申し訳ございません。原則、お電話でのご注文は承っておりません。間違い防止のためと、ご購入金額に対してのポイントが付かないためです。
注文したのに注文の確定メールが届かない!
 お客様の携帯電話で「ドメイン指定でのメール受信」を設定されている可能性がございます。その場合弊社からのメールが届きませんので、一度、ドメイン指定の解除をお願い致します^^
 メールで質問したのに、返事が返ってこない!
 土日祝日、定休日をいただいておりますので、金曜日の18時以降から月曜日のお昼すぎまではメールの返信ができなくなっております。
あるいは、お客様の携帯電話で「ドメイン指定でのメール受信」を設定されている可能性がございます。その場合弊社からのメールが届きませんので、一度、ドメイン指定の解除お願い致します^^
 >支払方法を変更したい!
 発送前【営業日のお昼の12時まで】でしたら、変更可能でございます。弊社にメールか電話でご連絡お願い致します。クレジットカードへの変更は出来ませんので、一度弊社にてご注文をキャンセルさせていただきますので、お手数ですが再度ご注文をお願いしております。
 コンビニ後払いって何?
 商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いができる安心簡単な決済方法です。 請求書は商品発送後、別送にてお送り致します。 メール便の場合は商品到着より先に請求書が届く場合もございますが、ご了承下さいませ。
 コンビニ後払いの請求書が入っていない!
 商品とは別の配送となります。1週間ほどしても届かない場合は、弊社までご連絡お願い致します。
 送料無料のはずだったのに540円かかってる!
 メール便ではポスト投函となり、 代金引換がご利用いただけなくなっております。 そのため、メール便ではなく日本郵便通常便での お届けとなり、送料が540円かかっておりますので、 ご了承くださいませ。。。
 入金したのに連絡がない!
 大変申し訳ございません。弊社は営業日のお昼の12時にご入金の確認をさせて頂いておりますので、12時以降メールにてご連絡させて頂いております。
 ポイントを使い忘れた!
 大変申し訳ございません。ポイントの変更は弊社では出来かねますので、1度弊社でキャンセルさせて頂きますので、再度ご注文していただくか、次回ご購入時にお使い下さいませ。
 重複注文してしまったのですが、一つキャンセルしたい!
 弊社でキャンセルさせていただきますので、ご注文者様のお名前・受注番号を弊社まで、メールまたはお電話でご連絡下さいませ。
 他の商品へ変更したいのですが、どうしたらよい?
 発送前【営業日のお昼の12時まで】でございましたら、変更可能でございますが、弊社では価格が異なる商品への変更は出来ませんので、一度弊社にてキャンセルさせていただき、再度サイトからご注文して頂くことになりますので、メールまたはお電話でご連絡下さいませ。
 ポイントの有効期限はあるの?
 ポイントの有効期限はございません。1ポイント1円でご使用頂けます!!

(例)
500ポイント=500円
 支払い方法をクレジットカード払いを選んだのですが、カードのエラーが出た。。
 大変申し訳ございません、クレジットカードに関しましては弊社ではお調べすることが出来ませんので、大変お手数をおかけ致しますが、一度カード会社にお問い合わせ下さいませ。
 ポイントを使用したいのだけど・・・
 【スマホ・モバイル】
カートに商品入れていただきましたら、「ご注文手続き」にお進みいただき、お支払い方法など選択後、3番目の確認画面にて、ご使用いただくポイントをご入力くださいませ。そして、そのままご注文を確定してください。

【PC】
カートに商品入れていただきましたら、「ご注文手続き」におすすみいただき、お支払い方法など選択後、4番目の最終確認画面にて、ご使用いただくポイントをご入力くださいませ。そのままご注文するクリックください。
 予約販売はあるの?
 商品によって期間限定で予約を承っている商品もございます。メールマガジンやホームページをご覧ください。^^
 商品発送の際に「ウィッグ」と書いてほしくないんですけど・・
 備考欄に「ウィッグと書かないでほしい」との記載をいただければ、弊社で変更させていただきますので、注文時に備考欄に記載宜しくお願いします。
 コンビニ後払いでも領収書を発行できる?
 コンビニ後払いの場合、コンビニで代金をお支払い頂く際に戻ってくる請求書の半券が領収書になります。弊社で領収書を発行いたしますと、領収書の二重発行となり無効扱いになります。弊社の領収書をご希望いただく際は、お手持ちの請求書の半券を弊社までお送り下さいませ。

不良品・返品・交換に関しまして


届いた商品が「おかしいな?」と思った、そんな際に多くいただくお問い合わせです。

 ウィッグの形がイメージと違う、写真と違う!
 大変申し訳ございません。商品が不良品の可能性がございます、一度リネアストリアまでお問い合わせをお願いいたします。イメージ違いなどによる返品・交換はお受け致しておりませんが、商品の使い方や管理方法などはしっかりご説明させていただきますのでご安心下さい!^^
 思っていたカラーと、実際のウィッグのカラーが違って悲しい・・・。
 カラー交換しましょう!未開封の状態(ウィッグを包んでおります黒いネットを外していない状態)でしたら、カラー交換承ります^^
ぜひ、弊社までご連絡下さい!弊社からご希望カラーの商品をお送りさせていただきます!
 フルウィッグを購入したのに、ネットが入ってなかった!
 大変申し訳ございません!!至急専用ネットをお送りさせていただきますので、弊社までご連絡ください。

 リネアストリア全般に対するご質問


リネアストリアについてもっと詳しく知りたい!とよく頂くご質問です。

 実店舗はあるの?
 大変申し訳ございません。弊社は、実店舗がございません。インターネットのみの販売となっております。
 韓国にもリネアストリアがあるの?
 弊社は、日本の大阪と、韓国のソウルに拠点を置いております。
 メルマガ登録したらどんなメルマガがくるの?
 リネアストリアニュース・リネアストリア限定イベント・タイムセール・新作情報をメールマガジンでお送りさせていただいております^^

 ウィッグ全般に対するご質問


リネアストリアのウィッグ全般に対して、よくいただくご質問です。

 ウィッグの素材は何でできているの?
 リネアストリアのウィッグは、耐熱ファイバー(ポリエステルファイバー)でできております。自然なスタイル、耐熱性、非光沢な素材を追及し、厳選されたファイバーのみを使用しております。
 ウイッグは染めたり脱色できる?
 ウィッグはカラーリングしたり脱色したりできません。どうしてもカラーを合わせる場合は、ご自身の髪の毛をウィッグに合わせてカラーリングされる方もいらっしゃいます。 一部取り扱っております人毛エクステは人毛ですので、カラーリングも可能です。
 ウィッグはシャンプーできる?
 市販のシャンプーやリンスをお使いいだだけます。こちらのウィッグ管理方法ページにて、シャンプーの方法を解説しております
 ウィッグって使ったら毎回洗わなきゃダメ?
 過度なシャンプーはウィッグを傷めてしまいますので、オススメできません。ワックスなどのスタイリング剤を使われた時、汚れが特に気になられる時はシャンプーするとよいです。ホコリ、匂い程度でしたら、「洗い流さないトリートメント」が便利です。
 ウィッグはアイロンできる?
 リネアストリアのウィッグはすべて耐熱ファイバーでできておりますので、コテやホットカーラーを使用できます。耐熱温度は約180度です
 別売りでウィッグ専用ネットを買わないといけない?
 フルウィッグ及びフルハフウィッグのみ、ネットが最初から付属しておりますので、別売りネットを買っていただかなくてもご着用いただけます! 予備でウィッグ専用ネットを購入いたい方は、単品でウィッグ専用ネットも販売しております!
 ウィッグはカットしてもよい?
 もちろんカット可能です。ご自身でされる方もいらっしゃいますし、美容院に持ち込んでプロの方にカットをお願いされる方もいらっしゃいます。
 ウィッグを長持ちさせるコツは?
 耐熱ファイバー製のウィッグは静電気に弱いですので、着用前にエッセンスを使用することで静電気を抑えることができます。また、必要以上に強くブラッシングする事も、ファイバーの消耗の原因となりますので、ブラッシングする際は優しくしてくださいませ。
 ウィッグの毛が抜けやすい
 ウィッグの仕上げカット後の髪の毛は多く残っている場合がございますので、商品を初めてご使用になられる前に、軽くブラッシングしてからご使用くださいませ。
 ウィッグの中にちぢれた毛があります。
 ウィッグが【ぺたん】と額にはりつかず、ふんわり自然に見えるように、商品によっては「ふかし加工」を施したファイバーをミックスしております。
 ウィッグにサイズはありますか?
 リネアストリアのフルウィッグはフリーサイズ(Mサイズ)となっております。
一部商品ではSサイズをご用意しております。
 ウィッグスタンドは使用した方がよい?
 ウィッグの型崩れを防ぎます!ウィッグの前髪カットをするとき、ブラッシングするときにもウィッグスタンドが役に立ちます!
 ヘアカラーサンプルとは何?
 リネアストリア基本色12色のカラーのサンプルになります。地毛とあうカラーがわからないな・・フルウィッグのカラーがいまいちわからないな・・とお困りの方は、カラーサンプルを見てからのご購入をオススメ致します!ポイントウィッグのカラー選びは、地毛と一番なじむカラーを選ぶのがコツです!フルウィッグなら地毛と合わせなくてもOK^^
 ウィッグの毛が絡まってしまった。。どうしたらよい?
 毛先からゆっくりとかしてください☆ エッセンスパフュームドミニトリートメントをお使いいただくと、絡まりにくい・絡まりがなくなると好評をいただいております^^静電気防止のウィッグ専用ブラシもおすすめです。
 ヘアカラーサンプル早く欲しい!!
 単品でご購入いただきますとメール便速達でお送りさせていただいております。^^(送料179円)

※単品でご注文の方は、「メール便速達」での発送となり、送料が「179円」必要となります!
※通常便送料無料商品(フルウィッグなど)と一緒にご購入頂きますと、送料無料商品に同梱させていただきますので179円はかかりません。
※メール便送料無料商品(前髪ウィッグなど)と一緒にご購入頂きますと、179円はかかりませんが、お届けは通常メール便(速達ではない)となります。
 結婚式に出席する時どんなウィッグがオススメ?
 結婚式のお呼ばれスタイルで人気のウィッグは【一撃アップ盛り】 【メッチャ盛りキャップウィッグ】 【TOP盛りキャップウィッグ】になります。
レビューでも「結婚式につけて行きました。」とのお声をたくさんいただいております。
 ウィッグはどんなイベントで使える?
 結婚式や、入学式・卒業式、成人式、ダンスの発表会でお使いいただいたというお客様のお声をたくさんいただいております。 海や浴衣スタイルにもピッタリです^^
 フラダンスにオススメウィッグは何?
 つけ心地がよくダンス中にも安定感抜群のハーフウィッグが一番人気です!
一番人気は『なみなみロングハーフウィッグ』です!中にはダンスグループ全員で購入される方も!
 子供にウィッグつけたいのだけど、子供にもつけれるの?
 皆様の口コミからも「子供につけました」の声をよくいただきます!
その中でも人気なのは、『シュシュ団子』 『ロープウィッグ』 『三つ編みエクステ』です♪
 お祭りに着用したい!浴衣にオススメのウィッグは?
 皆様からの口コミランキングでは、 『一撃アップ盛り』 『一撃ポニーテール』 『マジカル団子』が人気です♪
最近は浴衣のボブスタイルも人気ですので 『らんまんベイビーボブ』 『エッジーボブ』も人気です♪
 シャンプーしたらカールは取れる?
 カールが付いた商品をシャンプーしましたら、完全にはカールは取れませんが、若干カールがゆるくなります。もう一度コテで巻いてお使いください。^^
 ウィッグをはじめて買うけど、他に買った方がいいアイテムは?
 ウィッグ専用ブラシやウィッグスタンド、専用のトリートメントがおすすめですが、ご購入いただかなくてもウィッグはお使いいただけます^^
 着用写真のモデルはウィッグに合わせてカラーをしているの?
 モデルに合わせてウィッグのカラーを選んでいます。^^

 フルウィッグに関するご質問


リネアストリアのフルウィッグに関しまして多くいただくご質問をまとめました。

 フルウィッグにネットはついてる?
 リネアストリアのフルウィッグには専用ネットが必ず入っております。透明のビニール袋に包まれている黒いものが専用ネットです。万が一入っていなかった!という場合は、ぜひご連絡くださいませ!^^ 予備でウィッグ専用ネットを購入いたい方は、単品でウィッグ専用ネットも販売しております!
 ウィッグの中にちぢれた毛があります。
 ウィッグが【ぺたん】と額にはりつかず、ふんわり自然に見えるように、商品によっては「ふかし加工」を施したファイバーをミックスしております。
 ウィッグにサイズはある?
 リネアストリアのフルウィッグはフリーサイズ(Mサイズ)となっております。
一部商品ではSサイズをご用意しております。
 ヘアカラーサンプルとは何?
 リネアストリア基本色12色のカラーのサンプルになります。地毛とあうカラーわからないな・・フルウィッグのカラーがいまいちわからないな・・とお困りの方は、カラーサンプルを見てからのご購入をオススメ致します!ポイントウィッグのカラー選びは、地毛と一番なじむカラーを選ぶのがコツです!フルウィッグなら地毛と合わせなくてもOK^^
 地毛が長いのだけれど、フルウィッグを上手くかぶる方法は?
 地毛が長い方の場合、二つにわけて、三つ編みなどしていただくと、付属のネットに髪の毛がコンパクトにおさまりやすく、綺麗にかぶっていただけます。地毛が長い人・髪の量が多い方はハーフウィッグの方がオススメです!
 【マニッシュビターボブ】モデル着用みたいに、フワフワにさせるにはどうしたら良い?
 つむじの所をコームで摩擦を与えて根元をふんわりさせてから、毛先にWAXを付けて、鏡を見ながら整えるといいですよ♪
 お祭りに着用したい!浴衣にオススメのウィッグは?
 皆様からの口コミランキングでは、 『一撃アップ盛り』 『一撃ポニーテール』 『マジカル団子』が人気です♪
最近は浴衣のボブスタイルも人気ですので 『らんまんベイビーボブ』 『エッジーボブ』も人気です♪

 ハーフウィッグに関するご質問


リネアストリアのハーフウィッグに関しまして多くいただくご質問をまとめました

 ハーフウィッグにネットはついている?
 リネアストリアのハーフウィッグには専用ネットは入っておりません。地毛の前髪を生かしたアレンジができるスタイルになっておりますので、専用ネットを使用せずに着用できます^^
 ハーフウィッグと地毛の色は合わせた方がいいの?
 地毛の色に合わせていただいた方が自然な仕上がりになります!地毛の前髪をうまく生かせば、本当に自然でナチュラルに仕上がります^^ 前髪ウィッグと合わせていただきますと地毛の色は気にしなくてもOKです!!リネアストリアでは全商品統一カラバリを採用していますので、前髪ウィッグとハーフウィッグでカラーもちゃんと合います^^!
 ハーフウィッグと地毛の境目が気になる...
 前髪をあげてハーフウィッグとの境目を隠すと、自然な仕上がりになります! みつあみエクステやヘアアクセと一緒に着用もオススメです^^!
 ヘアカラーサンプルとは何?
 リネアストリア基本色12色のカラーのサンプルになります。地毛とあうカラーわからないな・・フルウィッグのカラーがいまいちわからないな・・とお困りの方は、カラーサンプルを見てからのご購入をオススメ致します!ポイントウィッグのカラー選びは、地毛と一番なじむカラーを選ぶのがコツです!フルウィッグなら地毛と合わせなくてもOK^^
 前髪ウィッグとハーフウィッグ、どちらからつけると良いの?
 前髪ウィッグの長さを整えてから、ハーフウィッグを被ると被りやすいと思います。 境目などはカチューシャなどしていただきましたら、より自然になります^^
 フラダンスにオススメウィッグは何?
 つけ心地がよくダンス中にも安定感抜群のハーフウィッグが一番人気です! 一番人気は『なみなみロングハーフウィッグ』です!中にはダンスグループ全員で購入される方も!

ポイントウィッグに関するご質問


リネアストリアのポイントウィッグに関しまして多くいただくご質問をまとめました。

 地毛に合わせて購入したけど、地毛と合わなかったから使えない・・
 カラー交換しましょう!未開封の状態(ウィッグをつつんでおります黒いネットを外していない状態)でしたら、カラー交換承ります^^
弊社までご連絡下さい!弊社からご希望カラーの商品をお送りさせていただきます!
 一撃ポニーテールの購入を考えているけど、髪の毛の量が多くても着用できる?
 一撃ポニーテールはクリップタイプになっておりますので、髪の毛の量が多い方、髪の毛が長い方はキャップタイプの「メッチャ盛りキャップウィッグ」がオススメです^^!
 マジックポニーテールマジックポニーテールライトは何が違うの?
 マジックポニーテールライトはマジックポニーテールよりボリュームを抑えています!ボリュームを抑えていますので、ツインテールにオススメです^^!
 マジックポニーテールでツインテールにしたいのですが、2つセット?
 1つでの販売になります!ツインテールをなさるには2つのご購入が必要となります。。
 990円(税抜)のえりあしエクステの購入を考えているのですが、2つ付けた方が良い?
 地毛の長さが短い方、毛量が少ない方は2つ付けをオススメいたします!ボリュームがほしい時は2つ付けが可愛いです^^
 ヘアカラーサンプルとは何?
 リネアストリア基本色12色のカラーのサンプルになります。地毛とあうカラーわからないな・・フルウィッグのカラーがいまいちわからないな・・とお困りの方は、カラーサンプルを見てからのご購入をオススメ致します!ポイントウィッグのカラー選びは、地毛と一番なじむカラーを選ぶのがコツです!フルウィッグなら地毛と合わせなくてもOK^^
 三つ編みエクステをモデル着用みたいに自然にするにはどうしたら良い?
 三つ編みがしっかり編まれて届きますが、お好みで少しほぐすと自然な仕上がりになります!
 マジカル団子をふんわりしたお団子スタイルにするには、どうしたら良い?
 ふんわりしたお団子スタイルにする為には、あらかじめ、でか団子にブラシをかけて、ウィッグの毛をかきだしておきます。かきだしたウィッグの毛をブラシでお好みのふんわりお団子に整えて下さい。
 ロープウィッグが長いのだけど、カットして使用しても大丈夫?
 お好みの長さにカットしていただくことも可能です。カットした部分が、ほつれやすくなるのでボンドや透明なマニキュアで固定していただくと使いやすいです。^^普通に着用するとボリュームが出て困る方!お子様にオススメなアレンジ方法です!!
えりあしエクステでグラデーションにするには、どうしたら良い?
 えりあしエクステの内側をあえて違う色にしてグラデーションのカラーにしても面白くて個性的になります。
 メッチャ盛りキャップウィッグの、紐の調節の仕方がいまいちわからない・・・
 地毛でお団子を作り、作ったお団子にウィッグをかぶせて、紐をひっぱって固定します。あまった紐をお団子に巻き付けて、端をピンで固定して整えたら完成です。^.^
 えりあしエクステの幅が長くて余ってしまう。。上手くつけるには?
 耳の高さより2~3cm上でつけていただくと、余らずにお付けいただけると思います。商品ページや、同封していますパンフレットの「えりあしエクステの付け方」をご参考下さい^^
 お団子シュシュってどんな商品なの?
 髪の毛をまとめるときに使うシュシュと同じように、地毛で作ったお団子にかぶせるように巻き付ると、簡単にふわふわの可愛いお団子ができます^^商品ページや、同封していますパンフレットの「お団子シュシュの付け方」をご参考下さい^^
 一撃アップ盛りの上手な付け方を教えて!
 地毛で小さいお団子を作ります。地毛のお団子を包み込むように、わにクリップをしっかりはさみます。
髪の毛の量が多い方は、お団子を2つ上下に作るとはさみやすくなります。
商品ページや、同封していますパンフレットの「一撃ポニーテールの付け方」をご参考下さい^^
 前髪ウィッグとハーフウィッグ、どちらからつけると良いの?
 前髪ウィッグの長さを整えてから、ハーフウィッグを被ると被りやすいと思います。 境目などはカチューシャなどしていただきましたら、より自然になります^^
 トップカバー前髪シリーズなのですが、後ろの毛と地毛が馴染まないのじゃないかと心配です...
 後ろの毛の量は少なめになっておりますので、自然になじみやすくなり、
普通の前髪よりさらに自然にお使いいただける商品になります。
 結婚式に出席する時どんなウィッグがオススメ?
 結婚式のお呼ばれスタイルで人気のウィッグは【一撃アップ盛り】 【メッチャ盛りキャップウィッグ】 【TOP盛りキャップウィッグ】になります。 レビューでも「結婚式につけて行きました。」とのお声をたくさんいただいております。
 メッシュエクステはどうやってつけるのがカワイイ?
 左右でつける個数を変えていただくとよりかわいくなると思います^^
付けているのを分かりやすくするためにサイドに付けるのをオススメします。
 前髪エクステはどうしたら上手く付けれるの?境目が不自然になってしまう・・
アクセサリーなどで境目を上手く隠してつけるとより自然に着用できるのでオススメです。
 子供にウィッグつけたいのだけど、子供にもつけれるの?
 皆様の口コミからも「子供につけました」の声をよくいただきます!
その中でも人気なのは、『シュシュ団子』 『ロープウィッグ』 『三つ編みエクステ』です♪
 お祭りに着用したい!浴衣にオススメのウィッグは?
 皆様からの口コミランキングでは、 『一撃アップ盛り』 『一撃ポニーテール』 『マジカル団子』が人気です♪
最近は浴衣のボブスタイルも人気ですので 『らんまんベイビーボブ』 『エッジーボブ』も人気です♪
 三つ編みエクステはカチューシャ以外にアレンジ方法ないの?
  カチューシャ以外にお団子に巻きつけるなどのアレンジもオススメです!
 マジカルでか団子を戻すとき戻らない・・・
 巻きつけるようにお団子にとかしていくと、きれいに収納できて、また使うときにつかいやすいですよ☆
 マジカルミディ団子にしたいけど地毛の量が少なくてぐらぐらするときは??
 地毛でまずお団子をつくり、土台を太くするためハンカチなどを巻きつけてから、お団子ウイッグを被せるとグラグラがましになります。
 マジックポニーテールでツインテールをしたのだけれど、どのマジックポニーテールがオススメ?
 ツインテールでございましたら、【ライトゆるウェイブ】 【ライト強ウェイブ】がオススメです

フルハフウィッグに関するご質問


リネアストリアのフルハフウィッグに関しまして多くいただくご質問をまとめました

 フルハフウィッグって何?
 フルウィッグじゃない、ハーフウィッグでもない!?★ フルウィッグとハーフウィッグの間!?! より自然な新概念ウィッグ★

つむじ部分の人工スキンまでついていて、まるで普通のフルウィッグのように見えるけど秘密は内側にあり! 内側にハーフウィッグでしかついていないぱっちんクリップがついていて、しっかり固定できちゃうんです! フルウィッグのように大変身できつつ、ハーフウィッグの自然さ、着用感のよさも受け継いだ! フルとハーフのいいところを合わせて開発されたのが、この『ふるはふウィッグ』★
 フルハフウィッグってリネアストリアで何スタイルあるの?
 現在、4スタイルのフルハフウィッグを販売しています!フルとハーフのいいところを合わせて開発されたフルハフウィッグ!オススメです^^

(ロング)
【マーメイドゆるウェイブ】【C-カールロングストレート】
(ボブ)
【サイドパーツボブ】【クラシカルシュガーボブ】

ウィッグケア用品・その他に関するご質問


ウィッグケア用品・その他多くいただくご質問をまとめました。

 ヘアカラーサンプルとは何?
 リネアストリア基本色12色のカラーのサンプルになります。地毛とあうカラーわからないな・・フルウィッグのカラーがいまいちわからないな・・とお困りの方は、カラーサンプルを見てからのご購入をオススメ致します!ポイントウィッグのカラー選びは、地毛と一番なじむカラーを選ぶのがコツです!フルウィッグなら地毛と合わせなくてもOK^^
 ウィッグ専用ブラシの歯が一つ欠けてるんですが...
 ウィッグ専用ブラシは、空気穴として一つ歯が欠けている部分がございますが、不良品ではございません。
 ウィッグの毛が絡まってしまった。。どうしたらよい?
 エッセンスパフュームドミニトリートメントをお使いいただくと、絡まりにくい・絡まりがなくなると好評をいただいております^^静電気防止のウィッグ専用ブラシもおすすめです。
  • プラチナムページOPENしました
  • サロンでウィッグのご相談
  • メールマガジン
  • カラーサンプル1円
  • カラー交換承り中
  • 大阪サロン
  • 領収書発行できます
  • リネアストリアZOZOTOWN店
初めてでも安心!ウィッグを知る。
  • ウィッグは難しい?簡単!
  • ウィッグ着用方法
  • 通販って大丈夫?お取引ガイド
  • 発送方法は?支払は?送料は?
  • カラーを選ぶのが心配
  • リネアストリアって何?

  • ウィッグは難しい?簡単!
  • ウィッグ着用方法
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お支払いについて

■クレジットカードの場合

クレジットカード会社

・各カード会社の支払回数について
VISA MASTER JCB
(一括,2回~24回払い,リボ払いが可能です。)
AMEX
(一括,3回~24回払いが可能です)
Diners
(一括,リボ払いが可能です。)


※各カード会社の金利について
分割、リボ払いになりますと所定の金利がかかりますのでご了承ください。

■代金引き換えの場合

代金引換手数料:全国一律324円(税込)
(商品お届けの際に代金をお支払い)



■コンビニ後払いの場合

 銀行振込をご利用


後払い手数料:200円
ご利用限度額:54,000円(税込)

※ご購入金額が5,400円(税込)以上で手数料無料
※ポイント、クーポンを除く


・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
・代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
・「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-947-513



■銀行振込・郵便振替の場合

ご注文後、翌営業日中に入金先口座をメールでご案内致します。 振込名義がご注文者様のお名前と異なる場合は必ずご連絡下さい。

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領収書は、商品発送後、当店からお送りするメールよりダウンロードしてご発行いただけます。
商品への同梱は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
>詳細はコチラ<

配達・送料について

5,500円(税抜)以上送料無料
全国一律送料500円(税抜)

配送業者: 日本郵便、ヤマトDM便、(予告なく佐川急便に変更の場合もあります)
以下の時間帯指定が可能

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平日12時までのご注文は即日発送
13時以降のご注文は翌営業日発送
(土日祝日の発送は致しておりません)

返品交換について

肌に直接触れるという商品の性質上、不良品以外の返品・交換はお受け致しておりません。 ご注文の際は、よくご確認のうえ、ご注文手続きをお願いいたします。


【カラー交換サービスに関しまして】

2013年2月よりウィッグのカラー交換サービスを開始しております。 お手元に到着後、カラーのイメージが異なりました際はご希望カラーと交換が可能です。 詳細は「ウィッグのカラー交換につきまして」をご覧ください。

カラー交換はこちら>>


【返品・交換できる商品】

●ご注文内容と違う商品が届いた場合
●不良品である場合
お客様での過失や使用感が認められたものに関しましては、交換・返品をお断りする場合もございます。

【返品・交換できない商品】

●お客様都合による返品・交換はお受け致しておりません。 (イメージが違う、注文内容を誤った、サイズが合わないetc...)
●到着後7日以上経過した商品
●付属品が揃っていない商品
●お客様による汚れや傷が生じた商品
●着用・カット・シャンプー等をされた商品
●香水・たばこなどニオイがついた商品
●訳ありセール対象商品
●着用に問題がない程度の軽度の汚れや糸くず等
●事前のご連絡なしで返送された商品

【連絡先】

万一、お届け商品に不具合を感じられました際は一度リネアストリアまでご相談くださいませ。
info@linea-storia.com

【返送先】

〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町一丁目7番2号 堺筋トラストビル3階 
株式会社リネアストリア  CRあて
TEL: 0120-947-513

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    ※ご購入金額が5,400円(税込)以上で手数料無料
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    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
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    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
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